Comment obtenir des citations SEO locales et des annuaires d'entreprises (Guide pour débutants)

Souhaitez-vous apprendre à obtenir des citations de référencement local pour votre entreprise ?

C'est l'une des choses les plus faciles que vous puissiez faire pour améliorer votre référencement local. Et cela peut faire une différence significative dans l'obtention de prospects également.

Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les citations de référencement local et comment vous pouvez les obtenir rapidement via les annuaires d'entreprises.

Que sont les citations de référencement local ?

Les citations sont des références en ligne à votre entreprise. Lorsqu'elles sont mentionnées dans le contexte du référencement local, les citations font généralement référence aux listes de votre entreprise dans les annuaires en ligne, les cartes et les sites de médias sociaux.

• Les annuaires d'entreprises incluent des sites comme Yelp ou Thumbtack.
• Les sites de médias sociaux incluent Facebook, Instagram et LinkedIn.
• Les cartes incluent Google Maps, Apple Maps et Bing Maps.

Pourquoi les citations de référencement local sont-elles importantes ?

Les citations de référencement local ont un impact sur les classements des moteurs de recherche et les ventes. Elles sont un facteur de confiance pour les moteurs de recherche et les consommateurs.

Les entreprises locales perdent environ 10 milliards de dollars de ventes chaque année en raison d'informations en ligne inexactes, selon Neustar.

Classement de recherche locale

Fournir votre « NAP » (nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone) à plusieurs annuaires en ligne donne aux moteurs de recherche la confiance que votre entreprise est réelle et que votre NAP est exact. Cela peut améliorer votre classement.

Inversement, si votre NAP est inexact ou incohérent sur différents sites Web, il peut être difficile de se classer pour les requêtes de recherche liées à votre entreprise.

Montez en tête du classement

Les annuaires d'entreprises comme Yelp et les sites de médias sociaux comme Facebook se classent plus haut que la plupart des sites Web d'entreprises locales.

Ainsi, être répertorié sur ces plateformes est un moyen d'apparaître dans le top 10 des résultats de recherche et d'attirer des clients potentiels.

Générez du trafic physique

Il ne suffit pas d'avoir un NAP précis sur le site Web de votre entreprise. Les chercheurs trouvent souvent des entreprises via des annuaires en ligne, des cartes et des systèmes GPS de véhicules.

Si ces informations sont incorrectes, vous pouvez perdre des clients potentiels ainsi que des classements.

Une étude BrightLocal a révélé que 39 % des consommateurs choisiraient une entreprise différente si les informations d'adresse étaient incorrectes.

À retenir : L'exactitude et la qualité des citations en ligne peuvent avoir un impact direct sur le classement de votre site Web et le succès de votre entreprise.

Commencez avec un profil d'entreprise Google gratuit

Google propose une fiche facile à utiliser appelée Profil d'entreprise Google. Vous y saisissez votre NAP ainsi que vos horaires d'ouverture et Google distribue ces informations sur ses plateformes en ligne, y compris Google Maps.

Pour tirer le meilleur parti de votre fiche d'établissement Google, assurez-vous de choisir la bonne catégorie d'entreprise et fournissez une description de l'entreprise.

• Le choix de la catégorie peut influencer le type de recherches dans lesquelles vous apparaissez.
• Et une bonne description peut séduire les clients potentiels.

Contrairement à la plupart des annuaires, votre fiche d'établissement Google vous permet également de publier :

• Photos et vidéos
• Un lien cliquable pour prendre rendez-vous
• Options de service, lien vers le menu (pour les restaurants)
• Mises à jour et actualités sur votre entreprise.

De plus, votre fiche d'établissement Google apparaîtra dans les résultats de recherche Google pour le nom de votre entreprise. Voici un exemple.

Pour les entreprises physiques, les heures de forte affluence et le temps d'attente estimé seront indiqués.

Les éléments de votre fiche d'établissement Google apparaissent également dans les recherches dites Local Pack : des listes d'entreprises similaires à côté d'une carte Google.

Les informations de votre fiche d'établissement Google apparaîtront également dans les recherches Google Maps, comme celle-ci. Notez que le résultat inclut les avis et les horaires.

Mettez à jour votre fiche avec du contenu récent

Ajouter des photos et des actualités sur votre entreprise est un bon moyen de faire ressortir votre fiche d'établissement Google dans les résultats de recherche. De plus, n'oubliez pas de demander régulièrement à vos clients de laisser des avis.

Passer seulement 15 minutes par mois à ajouter de nouvelles images, astuces ou annonces peut communiquer que votre entreprise est prospère.

Examinons maintenant ce que sont les agrégateurs de données et les annuaires, et comment ils vous sont bénéfiques.

Le rôle des agrégateurs de données

La vérification du NAP fait partie d'une industrie de plusieurs milliards de dollars dont le but est de faciliter les transactions et de réduire la fraude.

Une grande partie du commerce dépend de la capacité à savoir qu'une entreprise existe réellement et que ses informations de contact sont exactes.

Les agrégateurs de données vérifient, compilent et mettent à jour les informations des entreprises. Ensuite, ils les diffusent sur une variété de plateformes, notamment :

• Annuaires d'entreprises en ligne
• Cartes des moteurs de recherche
• Systèmes de navigation GPS
• Applications mobiles basées sur la localisation.

Pour obtenir une « étoile d'or » pour votre NAP, soumettez-le d'abord à 1 à 4 agrégateurs de données. De là, il se répercutera sur des dizaines d'autres sites. (Nous vous montrerons comment faire, ci-dessous.)

Les agrégateurs incluent :

• Neustar Localeze
• Foursquare
• Data Axle.

Que sont les annuaires d'entreprises ?

Les annuaires en ligne comme Yelp et Angi fournissent des listes d'entreprises locales, triables par catégorie.

Les meilleurs annuaires se classent bien dans les résultats de recherche locaux pour les entreprises. En fait, après les publicités Google et le Local Pack, ces annuaires dominent souvent les dix premiers résultats de recherche.

Par exemple, une recherche de « plombiers près de chez moi » à Middlesex, Massachusetts, montre que 5 des 9 résultats proviennent d'annuaires :

• Yelp
• Angi (2 résultats)
• HomeAdvisor.com
• BBB (Better Business Bureau)

Comment obtenir des citations de référencement local

Maintenant que nous avons abordé le rôle des agrégateurs de données et des listes d'entreprises, passons au processus simple d'obtention de citations. C'est une étape importante de votre stratégie de référencement local.

Comment soumettre votre NAP aux agrégateurs de données et aux annuaires d'entreprises

Vous pouvez soumettre votre NAP aux agrégateurs de données et aux annuaires en même temps en utilisant un service en ligne comme BrightLocal, WhiteSpark ou Moz.

• BrightLocal et WhiteSpark offrent des prix abordables.
• Tous les 3 vous permettront de payer des frais uniques pour soumettre vos informations.

Il vous suffit de remplir quelques formulaires. Ensuite, leurs logiciels et leur personnel s'occupent du reste.

Ces services proposent des forfaits qui comprennent (1) la soumission à plusieurs agrégateurs de données (c'est tout ce dont vous avez besoin) et (2) la soumission à des annuaires, tels que :

• Yelp
• Bing Places
• YellowPages

Pour vous donner une meilleure idée de son fonctionnement, utilisons BrightLocal comme exemple.

Utilisation du Citation Builder de BrightLocal

Avec BrightLocal, vous créerez d'abord un compte. Ensuite, connectez-vous et sélectionnez Citation Builder.

Vous remplirez des informations sur votre entreprise et sélectionnerez le nombre de « crédits » de citation que vous souhaitez. (Les 75 $ pour 25 citations sont une bonne affaire.)

BrightLocal facture séparément les agrégateurs de données : 25 $ par agrégateur. Vous n'avez cependant besoin de soumettre qu'à quelques-uns au maximum. (Si vous souhaitez économiser sur cette étape, choisissez-en un : Neustar Localeze.)

Vous pouvez également choisir de faire corriger par BrightLocal toute information inexacte actuellement présente dans les annuaires. (Coût : 15 $)

Autres idées de citations de référencement local : Associations professionnelles et Chambres de commerce

Vous pourriez également vouloir sélectionner des associations professionnelles ou des chambres de commerce locales sur lesquelles être répertorié. Dans ces cas, vous paierez probablement des frais d'adhésion pour être répertorié. Et vous contacterez vous-même le site.

Gardez le NAP cohérent et à jour

Garder votre NAP cohérent est important pour les classements des moteurs de recherche locaux. Si les informations de votre entreprise changent, connectez-vous simplement à nouveau à votre service choisi et remplissez un formulaire pour que les informations soient modifiées. (Il y aura des frais modestes pour cela.)

Ensuite, BrightLocal, WhiteSpark ou tout autre service que vous utilisez mettra à jour vos informations auprès des agrégateurs de données et des annuaires.

Bien sûr, vous devrez mettre à jour manuellement vos propres profils de médias sociaux ainsi que les listes des chambres de commerce locales ou des associations professionnelles.

Évitez les arnaques à la création de citations de référencement local

L'une des arnaques de marketing numérique les plus courantes ciblant les propriétaires de petites entreprises sont les e-mails froids (non sollicités) proposant de « gérer les fiches de votre entreprise ».

Cependant, détecter cette arnaque demande une certaine nuance. Bon nombre de ces e-mails froids sont légitimes. Quelqu'un a fait ses devoirs et a découvert que vous n'avez pas encore configuré votre profil d'entreprise Google et que vous n'avez aucune citation dans les annuaires d'entreprises.

En fait, proposer ces services est une façon courante pour les spécialistes du marketing de commencer lorsqu'ils choisissent de se lancer à leur compte.

Alors, à quoi faut-il faire attention ?

Dites non à la « gestion mensuelle »

Soyez prudent lorsque vous payez des spécialistes du marketing pour effectuer la « gestion des fiches » en échange de frais mensuels. Une fois que les fiches de votre entreprise sont créées, elles n'ont pas besoin de « gestion mensuelle ».

Les grandes chaînes multi-sites doivent gérer leurs informations en continu, mais elles gèrent probablement cette tâche en interne à l'aide d'un outil comme Neustar.

N'achetez pas quelque chose que vous possédez déjà

Nous avons vu des petites entreprises ciblées par des propositions, accompagnées de rapports d'apparence officielle, suggérant que leurs fiches sont incorrectes ou qu'elles n'en ont aucune.

Un propriétaire de petite entreprise a été ciblé quelques mois après avoir terminé ses fiches !

Ces propositions proviennent de spécialistes du marketing qui n'ont même pas vérifié si vous aviez besoin de ce service. Et cela ne les dérange pas de vous facturer même si vous n'en avez pas besoin.

Citations de référencement local vs. création de liens

La création de liens est une tactique de marketing numérique efficace qui consiste à obtenir des sites Web de qualité qui renvoient vers le vôtre. Ces liens sont appelés backlinks et ils constituent un facteur de classement important.

Mais bien que les annuaires renvoient vers votre entreprise, ces liens sont généralement marqués « nofollow ». Cela signifie qu'ils ne confèrent aucune valeur SEO à votre site.

Il est préférable de considérer la création de citations comme une forme de création de réputation en ligne qui renforce la confiance de Google dans votre entreprise. C'est bon pour le SEO. Et c'est une source de clients potentiels.

Mais c'est différent d'une « campagne » de création de liens qui implique souvent la rédaction d'articles invités pour des sites Web respectés en échange d'un lien vers votre site.

Apprenez-en davantage sur la création de liens dans notre Guide Ultime de Création de Liens.

Que puis-je faire d'autre pour améliorer mon référencement local ?

Maintenant que vous comprenez les avantages du référencement local et du classement élevé dans Google Maps, voyons ce que vous pouvez faire pour obtenir une meilleure visibilité.

Tout d'abord, mettez ce blog en favoris pour obtenir des étapes pratiques à faire soi-même pour améliorer votre SEO. Vous pouvez également poser des questions dans la section commentaires pour obtenir des réponses de spécialistes de la croissance. Nous avons également un guide de référencement local approfondi prêt à vous aider.

Télécharger le plugin All in One SEO (AIOSEO)

Si vous avez un site Web WordPress, nous vous recommandons d’utiliser un plugin SEO tel que All in One SEO (AIOSEO). Ce plugin fournit la plupart des éléments dont vous avez besoin pour l’optimisation pour les moteurs de recherche, à l’exception du contenu. Il est également considéré comme l’un des meilleurs outils de SEO local.

Le plugin offre une fonctionnalité SEO local. Celle-ci est facile à configurer : vous remplirez un formulaire et le plugin enverra votre NAP à Google.

• Suivez ces instructions pour une entreprise à emplacement unique.
• Ou suivez ces instructions si vous avez plusieurs emplacements.

La fonctionnalité SEO local est conçue pour être suffisamment simple pour les débutants et suffisamment puissante pour obtenir des résultats professionnels.

• Le plugin ajoutera du code appelé « balisage schema » à votre site Web. Cela aide les moteurs de recherche à faire correspondre votre entreprise aux requêtes de recherche pertinentes.
• Les détails de votre entreprise seront éligibles pour être affichés dans un « panneau de connaissances » qui apparaît à droite des résultats des moteurs de recherche pour les requêtes associées.

En plus de vous aider à dominer la recherche locale, voici quelques autres avantages SEO d’AIOSEO :

• Les sitemaps sont créés automatiquement pour vous.
• Le plugin fournit des conseils pour améliorer votre contenu afin qu’il se classe plus haut.
• Vous pouvez transformer vos pages en « extraits enrichis » en quelques clics. (Les extraits enrichis obtiennent des taux de clics élevés.)

All in One SEO dispose également d’un Assistant de liens utile qui facilite l’ajout de liens internes à votre contenu. C’est une tactique facile et souvent négligée pour améliorer le SEO.

Le plugin All in One SEO (AIOSEO) compte actuellement plus de 3 millions d’utilisateurs et des milliers d’évaluations 5 étoiles sur WordPress.org.

Relations publiques numériques : Faites passer le mot

Les opportunités de citation vont au-delà des listes d’annuaires d’entreprises.

Envisagez d’utiliser des tactiques de « relations publiques numériques » pour obtenir des mentions de votre entreprise dans les médias d’information, les sites d’avis et les blogs.

L’impact SEO des relations publiques numériques dépend de l’autorité du domaine des sources de citation. (Ici, nous utilisons le terme « citation » pour désigner une mention de votre entreprise.)

• Les sites d’information, les agences gouvernementales et les universités font partie des sites que Google considère comme les plus fiables et faisant autorité. (Essayez d’écrire une tribune libre pour un petit journal local, pour commencer.)
• Les blogs d’experts de l’industrie et les sites d’actualités de l’industrie peuvent également être utiles.

Être interviewé sur des podcasts moins connus et sur des blogs peut également aider, tant qu’ils sont liés à votre niche.

En résumé

Les citations de SEO local sont faciles à obtenir et peuvent avoir un impact significatif sur vos taux de clics et vos résultats de recherche locaux.

Pour cette raison, elles devraient faire partie de toute stratégie de SEO local.

Guides et tutoriels sur le SEO local

• Comment utiliser un profil d'entreprise Google pour améliorer le SEO local
• Qu’est-ce que NAP en SEO ?
• À quoi servent les annonces Google Local Services pour les petites entreprises ?
• Qu'est-ce que le badge Google Garanti pour les entreprises locales ?
• Comment ajouter le schéma d'entreprise locale dans WordPress
• SEO pour entreprises locales à emplacement unique
• SEO pour entreprises locales à plusieurs emplacements
• Configuration de Google Maps pour le SEO local
• Comment intégrer Google Maps dans WordPress

Et ensuite ?

Nous espérons que cet article a clairement expliqué ce que sont les citations d’entreprises locales et comment vous pouvez soumettre les informations de votre entreprise aux agrégateurs de données et aux annuaires en ligne.

Ensuite, apprenez-en davantage sur la création d'une stratégie SEO Google Maps qui fonctionne. Vous pouvez également consulter cette liste de contrôle SEO local pour vous aider à améliorer votre portée auprès des clients potentiels. Enfin, explorez comment booster votre SEO sans aide experte.

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